Kauppahuone Harjun verkkokauppa myy tuotteita jälleenmyyjille ja yritysasiakkaille Suomeen. Verkkokaupassamme tuotteiden asiakaskohtaiset hinnat esitetään tuotelistoissa alv 0 % ilman toimituskuluja. Mikäli verkkokaupan tuote- tai hintatiedoissa on selkeä inhimillinen virhe, pidätämme oikeuden olla lähettämättä tuotetta virheellisin tiedoin.

Tilaaminen

Tuotteiden tilaaminen tapahtuu valitsemalla verkkokaupassa tuotteita ostoskoriin tuotekoodilla. Jos tuotekoodi ei ole tiedossa, kannattaa käyttää Pikahakua. Pikahakutoiminnolla voit etsiä tuotteita tuotenimen, ean-koodin ja tuotetietojen avulla.Tuotteita voi lisätä ostoskoriin myös tuotekorteista ja tuotelistoista klikkaamalla ostoskorin kuvaketta. Ostoskorissa näkyvät kaikki avoimen tilauksen tuotteet ja määrät. Ostoskorissa voi muokata ostoskorin sisältöä, kuten muuttaa tilattuja määriä tai poistaa tuotteita ennen tilauksen hyväksymistä. Toivomme, että tilaukset tehdään täysinä myyntierinä, sillä se nopeuttaa tilausten käsittelyä ja varmistaa, että tuotteet säilyvät vahingoittumattomina ja myyntikuntoisina varastoltamme myymälään asti. Toimitusosoite, tilausnumerot, merkit ja kommentit lisätään tilaukselle Ostoskorissa sen jälkeen kun kaikki tuotteet on valittu. Tilaus siirtyy käsittelyyn, kun tilaus on maksettu (Paytrail-asiakkaat) tai maksutavaksi on valittu lasku (luotolliset sopimusasiakkaat). Vahvistamme tilauksen vielä erikseen.

Verkkokaupan tilaajan on mahdollista tallentaa tai ajaa csv-tiedostona omasta valikoimastaan Tuotelista, jolloin tilausten teko on helpompaa ja nopeampaa jatkossa.Tuotelistasi näkyy kirjautuneelle tilaajalle sivustossa vasemmalla tuoteryhmien alla olevassa valikossa. Tuotteita voi lisätä Tuotelistaan myös tuoteryhmälistauksista ja tuotekorteista Tallenna tuotelistaasi -toiminnolla ja/tai Tallenna-kuvakkeesta .

Aiemmat verkkokauppatilaukset näkyvät Omat tiedot-kohdan Tilaushistorian alla. Aiempia tilauksia voi ottaa uuden tilauksen pohjaksi, kun valitsee Tilaushistorian alta tilauksen ja painaa Uudista-painiketta. Näin syntyvää vanhan tilauksen kopiota voi muokata vapaasti mm. poistamalla tai lisäämällä tuotteita ja  muuttamalla tilausmääriä.


Maksutavat

Verkkokaupassa maksuvälineenä käyvät Paytrail-kuvakkeessa näkyvät pankki- ja luottokortit. Paytrail-asiakkaalta veloitammme oston yhteydessä 15 € alv 0 % toimituskulun, mikä kattaa rahdit, pakkauskulut sekä mahdolliset pientoimituslisät ja lavaveloitukset.

Luotollisen sopimusasiakkaan maksutapa on automaattisesti lasku. Laskutus tapahtuu sen jälkeen, kun tuotteet on toimitettu. Laskutusasiakkaan tilauksiin sovelletaan Harjun yleisiä myyntiehtoja.